Hoeckse donderdag

Heeft me dan toch het Hoeckse smalst laten zien toen er aan de balie van een medisch centrum een inwoner verscheen met een verzoek voor een ecg. De dame die eigenlijk achter de balie had moeten staan was er niet want de balie is tot 13:00 open. In de kamer achter de balie hoorde je echter de dame van de balie praten en dat wat nogal luid. Hierdoor was letterlijk te volgen dat haar man continu liep en dat al dertig jaar en van die dertig jaar sliep hij er al dertig jaar slecht. Onder tussen was de patiënt die de avond ervoor hart falen had gehad nog steeds aan het wachten. Maar de dame van de balie was niet van plan haar gesprek op te schorten dus de patiënt ging uiteindelijk verder zoeken naar iemand die kon helpen. Eenmaal iemand gevonden ging deze medewerker vragen waarom er niemand bij de balie was en waarom de patiënt niet werd geholpen. Daarop ging de dame helemaal lost over het feit dat de patiënt toch ook kon lezen en morgen maar een afspraak moest maken. Dit terwijl de behandelde arts van de patiënt een ecg noodzakelijk achtte. De arts besloot de patiënt dan toch maar naar het ziekenhuis te laten gaan omdat de dame achter de balie van het medisch centrum haar regels belangrijker vond dan het welzijn van de patiënt. Deze actie heeft mij zo verbaast en ontstemt dat ik er over moest schrijven. Want wie ben je dan wel dat je de expertise van de arts in twijfel trekt en daarmee de patiënt op kosten jacht. Dus door het idiote feit dat iemand niet wil doen wat haar gevraagd wordt is de patiënt de dupe. Die wordt op kosten gejaagd door iemand die haar verhaal over ditje en datje belangrijker vindt dan het welzijn van de patiënt die voor haar balie staat.