Hoeckse woensdag
En op een of andere manier lijken we te verlangen naar het einde van de week omdat we dit weer in het weekeinde willen voor het Hoeckse. Wat niet zo lijkt te zijn als we op onze smartphone kijken deze morgen in het Hoeckse en dat stemt ons treurig. Niet dat we niet meer naar buiten kijken om zo het weer te kunnen voorspellen maar dat we hiervoor afhankelijk worden van de smartphone in het Hoeckse. Is voor iemand die de fax en e-mail heeft mogen gebruiken en wie leest er mogen e-mail op zijn smartphone in het Hoeckse. We lijken weer eens op een kruispunt te staan waarop de ene techniek wordt vervangen door de andere in het Hoeckse. Als de huidige inwoners wat willen weten over een bepaald onderwerp chatten ze erover in het Hoeckse. En nemen niet de tijd om een e-mail goed te lezen of erop te reageren net gewoon vraag en antwoord in het Hoeckse. Dat terwijl de bedrijven waarvoor we werken liever honderd e-mails sturen naar een klant in het Hoeckse. Voor het versturen van die mail is ook nog een hele marketingafdeling aan het werk geweest in het Hoeckse. Terwijl niemand de mail kan lezen op zijn smartphone en dus wordt die mail niet gelezen wordt in het Hoeckse. Zouden we dan niet beter een berichtje kunnen sturen en antwoord kunnen geven op vragen in het Hoeckse. Niet dat ik de hele dag zou willen besteden aan het beantwoorden van vragen maar dat hoeft niet in het Hoeckse. En dat allemaal dankzij kunstmatige intelligentie daar stoppen we in het Hoeckse alle contact momenten van de klant in. Waarna een chat robot de klant antwoord kan gegeven op basis van mijn eerdere klantcontacten in het Hoeckse. Klant blij en ik blij want het antwoord is er vlugger als dat ik het zou kunnen intypen in het Hoeckse. Alleen lijkt een klant met een smartphone ook klantcontact te waarderen dus gaat de gewonnen tijd weer op in het Hoeckse.